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　  下半年，在電商促銷潮的推動下，快遞業進入了傳統的旺季，而部分快遞企業的人員配置卻捉襟見肘。為了保障快件及時、安全、準確地寄送到消費者手中，快遞企業加大了一線員工的招聘力度。但是由于取派件的工作強度大，以及快遞員得不到最起碼的尊重和認同等因素，導致快遞企業的一線派送員的流失率居高不下，快遞"用工荒"沒有得到實質性的改善。
　　打破"用工荒"這個瓶頸問題，是快遞企業進一步拓展市場、提升競爭力的前提。除了高薪，這個傳統的招聘員工和留住員工的手段外，快遞企業還要不斷完善人力資源管理體系，提高快遞員的歸屬感和凝聚力，給快遞員營造一個"家"的氛圍。
　　首先，快遞企業要給一線員工繳納法定的社保金，解決員工關心的生病、養老、落戶等后顧之憂，讓員工覺得在快遞企業工作，有安全感。其次，做好員工的職業生涯規劃。快遞企業不僅需要設立必要職業技術培訓課程，提高快遞員的工作能力和水平，并為優秀的員工提供成長和晉升空間。再次，注重企業文化的培養，調節快遞員的生理和心理壓力。惟此多管齊下，才能使快遞員把自己當成公司的一份子，才能使快遞員以更加積極的心態投入到日常工作中，才能使快遞員成為快遞企業實現轉型發展的基石。