新聞中心
快速聯(lián)系
- 地址：大理經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)滿(mǎn)江紅山路北段
- 郵箱：dlclwl@163.com
- 公司總部辦公電話(huà)：0872-2487036
- 公司總部業(yè)務(wù)電話(huà)：0872-2487176
大理日?qǐng)?bào)：如何打造現(xiàn)代物流企業(yè)文化漫談之三
物流企業(yè)的企業(yè)文化構(gòu)建有其自身的規(guī)律，因此，我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化上，必須結(jié)合物流企業(yè)各自的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，對(duì)企業(yè)文化作出適度的調(diào)整和創(chuàng)新。如何結(jié)合實(shí)際和自身特點(diǎn)構(gòu)建好物流企業(yè)文化？借鑒其他行業(yè)的文化精華，使物流企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)，少走彎路，縮短文化構(gòu)建時(shí)間，以下幾點(diǎn)是必須考慮的：
一是服務(wù)至上。顧客滿(mǎn)意是物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心內(nèi)容，物流活動(dòng)的最大作用在于企業(yè)節(jié)約消耗，降低成本或者增加利潤(rùn)，提高企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
二是誠(chéng)實(shí)守信。現(xiàn)代物流企業(yè)的特殊性和風(fēng)險(xiǎn)性以及市場(chǎng)流通的關(guān)鍵性作用，決定了物流企業(yè)的誠(chéng)信比其他行業(yè)更為重要，在物流活動(dòng)中，誠(chéng)信物流能夠降低交易成本，提高企業(yè)的知名度和公眾的認(rèn)可度。因此，物流企業(yè)要想贏得長(zhǎng)久發(fā)展和更多的業(yè)務(wù)，就必須培養(yǎng)自己物流市場(chǎng)的誠(chéng)信度，把誠(chéng)信的思想體現(xiàn)在企業(yè)文化當(dāng)中。
三是以人為本。"企業(yè)即人，人為企業(yè)之本"，以人為本的價(jià)值目標(biāo)在物流企業(yè)內(nèi)部體現(xiàn)為全面理解人，尊重員工的人格，重視員工的價(jià)值，發(fā)揮員工的才智；在物流企業(yè)外部則表現(xiàn)為以客戶(hù)為中心，全心全意服務(wù)于客戶(hù)。
四是品牌提升。品牌是企業(yè)與客戶(hù)溝通的工具，所以對(duì)客戶(hù)來(lái)講，物流企業(yè)的品牌文化就是客戶(hù)眼中的物流企業(yè)文化，是客戶(hù)認(rèn)識(shí)物流企業(yè)最主要的途徑，因此，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，最重要就是要打造響當(dāng)當(dāng)?shù)奈锪髌髽I(yè)品牌。
當(dāng)物流企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化框架以后，如何踐行？需要從以下幾方面著力：
一是要深刻理解物流文化的作用和目標(biāo)，認(rèn)識(shí)物流文化是為了進(jìn)一步提升物流企業(yè)的整體素質(zhì)，從而保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要性。
二是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則踐行企業(yè)文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則是一種無(wú)形的影響力，因此，在踐行中必須通過(guò)自身的行動(dòng)向全體員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，以建立共識(shí)，塑造創(chuàng)新的企業(yè)文化內(nèi)容，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為方式發(fā)生改變。
三是物流文化建設(shè)要與企業(yè)的發(fā)展同行，物流文化價(jià)值觀的形成是一種個(gè)性心理的積累過(guò)程，因此，對(duì)符合企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的行為要不斷強(qiáng)化，使之為全體員工可接受，逐漸形成物流企業(yè)文化。
四是要積極創(chuàng)造條件，強(qiáng)化企業(yè)文化的塑造，要教育員工樹(shù)立符合共同價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值觀念，摒棄一切不符合價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信念和看法。
一是服務(wù)至上。顧客滿(mǎn)意是物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心內(nèi)容，物流活動(dòng)的最大作用在于企業(yè)節(jié)約消耗，降低成本或者增加利潤(rùn)，提高企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
二是誠(chéng)實(shí)守信。現(xiàn)代物流企業(yè)的特殊性和風(fēng)險(xiǎn)性以及市場(chǎng)流通的關(guān)鍵性作用，決定了物流企業(yè)的誠(chéng)信比其他行業(yè)更為重要，在物流活動(dòng)中，誠(chéng)信物流能夠降低交易成本，提高企業(yè)的知名度和公眾的認(rèn)可度。因此，物流企業(yè)要想贏得長(zhǎng)久發(fā)展和更多的業(yè)務(wù)，就必須培養(yǎng)自己物流市場(chǎng)的誠(chéng)信度，把誠(chéng)信的思想體現(xiàn)在企業(yè)文化當(dāng)中。
三是以人為本。"企業(yè)即人，人為企業(yè)之本"，以人為本的價(jià)值目標(biāo)在物流企業(yè)內(nèi)部體現(xiàn)為全面理解人，尊重員工的人格，重視員工的價(jià)值，發(fā)揮員工的才智；在物流企業(yè)外部則表現(xiàn)為以客戶(hù)為中心，全心全意服務(wù)于客戶(hù)。
四是品牌提升。品牌是企業(yè)與客戶(hù)溝通的工具，所以對(duì)客戶(hù)來(lái)講，物流企業(yè)的品牌文化就是客戶(hù)眼中的物流企業(yè)文化，是客戶(hù)認(rèn)識(shí)物流企業(yè)最主要的途徑，因此，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，最重要就是要打造響當(dāng)當(dāng)?shù)奈锪髌髽I(yè)品牌。
當(dāng)物流企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化框架以后，如何踐行？需要從以下幾方面著力：
一是要深刻理解物流文化的作用和目標(biāo)，認(rèn)識(shí)物流文化是為了進(jìn)一步提升物流企業(yè)的整體素質(zhì)，從而保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要性。
二是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則踐行企業(yè)文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則是一種無(wú)形的影響力，因此，在踐行中必須通過(guò)自身的行動(dòng)向全體員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，以建立共識(shí)，塑造創(chuàng)新的企業(yè)文化內(nèi)容，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為方式發(fā)生改變。
三是物流文化建設(shè)要與企業(yè)的發(fā)展同行，物流文化價(jià)值觀的形成是一種個(gè)性心理的積累過(guò)程，因此，對(duì)符合企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的行為要不斷強(qiáng)化，使之為全體員工可接受，逐漸形成物流企業(yè)文化。
四是要積極創(chuàng)造條件，強(qiáng)化企業(yè)文化的塑造，要教育員工樹(shù)立符合共同價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值觀念，摒棄一切不符合價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信念和看法。
滇公網(wǎng)安備53290102000727